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About Lixor

2.4.4
2026년 4월 4일

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  • 고객 지원 및 문의 응답

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개인정보는 서비스 제공 목적 달성 후 즉시 삭제되며, 법령에 의해 보관이 필요한 경우에만 해당 기간 동안 보관됩니다.

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Lixor는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

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  • 개인정보 처리 시스템의 접근 기록 보관

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개인정보 처리에 관한 불만이나 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

  • 이메일: support@klec.tech
  • 전화: 031-385-2251

7. 개인정보 보호방침 변경

이 개인정보 보호방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일: 2024년 1월 15일

최종 수정일: 2024년 1월 15일

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기술지원

Lixor 사용 중 문제가 있으시면 언제든지 문의해주세요.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

📱 설치 및 설정

Q: Lixor는 어떻게 설치하나요?

A: Lixor는 웹 기반 애플리케이션으로 별도의 설치가 필요하지 않습니다. 브라우저에서 바로 사용할 수 있습니다.

Q: 어떤 브라우저를 지원하나요?

A: Chrome, Firefox, Safari, Edge 등 모든 최신 브라우저를 지원합니다. 최신 버전 사용을 권장합니다.

🎤 음성 인식

Q: 음성 인식이 잘 안 될 때는 어떻게 하나요?

A: 마이크 권한을 확인하고, 조용한 환경에서 명확하게 발음해주세요. 브라우저를 새로고침하거나 다른 음성 인식 엔진을 시도해보세요.

Q: 지원하는 언어는 어떤 것들이 있나요?

A: 영어, 한국어, 일본어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어 등 50개 이상의 언어를 지원합니다.

🌐 번역 기능

Q: 번역 품질이 만족스럽지 않을 때는?

A: 다른 번역 엔진을 선택해보세요. Google Translate, Microsoft Translator, DeepL 등 다양한 옵션이 있습니다.

Q: 3개국 동시 번역은 어떻게 사용하나요?

A: 설정 > 3개국 동시 번역에서 원하는 언어들을 선택하면 됩니다. 각각 다른 번역 엔진을 사용할 수 있습니다.

👥 세션 관리

Q: 세션에 참가자들을 어떻게 초대하나요?

A: 세션 생성 후 QR 코드를 공유하거나 세션 코드를 알려주시면 됩니다. 참가자들은 해당 코드로 세션에 참여할 수 있습니다.

Q: 세션 기록은 어디에 저장되나요?

A: 세션 기록은 로컬 브라우저에 임시 저장되며, 세션 종료 시 자동으로 삭제됩니다. 영구 저장을 원하시면 별도로 복사해주세요.

🔧 문제 해결

Q: 페이지가 로드되지 않을 때는?

A: 인터넷 연결을 확인하고 브라우저를 새로고침해보세요. 문제가 지속되면 다른 브라우저를 시도해보세요.

Q: 데이터가 저장되지 않을 때는?

A: 브라우저의 쿠키와 로컬 스토리지가 활성화되어 있는지 확인해주세요. 시크릿 모드에서는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

📞 추가 도움이 필요하신가요?

위의 FAQ에서 답을 찾지 못하셨다면 언제든지 문의해주세요:

  • 📧 이메일: support@klec.tech
  • 📞 전화: 031-385-2251
  • 🐛 버그 리포트: 위의 "버그 리포트" 버튼을 이용해주세요
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